Android
+966 59 974 7216
Customer Service
24/24

الدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك في حل أي مشكلة تقنية تواجهك

تواصل معنا مباشرتا

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً

يمكنك إرسال مشكلتك التقنية من خلال نموذج "إرسال المشكلة" في صفحة الدعم الفني، أو التواصل معنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

فريق الدعم الفني متاح من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة الخامسة مساءً، من الأحد إلى الخميس.

نحرص على الرد على جميع المشكلات التقنية خلال 24 ساعة كحد أقصى، وفي الحالات العاجلة يتم الرد في أسرع وقت ممكن.

نعم، سيتم إرسال تحديثات حول حالة مشكلتك عبر البريد الإلكتروني المسجل، ويمكنك أيضاً التواصل معنا للاستفسار عن حالة المشكلة.

نتعامل مع جميع أنواع المشكلات التقنية المتعلقة بالمشاريع التي نفذناها، بما في ذلك مشكلات الأداء والأخطاء البرمجية والتحديثات والصيانة.

خدمة الدعم الفني مجانية خلال فترة الضمان المحددة في العقد. بعد انتهاء فترة الضمان، يمكنك الاشتراك في باقات الدعم الفني المتاحة.

نعم، نقدم تدريباً شاملاً على استخدام جميع الأنظمة والمنصات التي نطورها، مع توفير دليل استخدام مفصل.